produkt / leady i CRM

leady w tym samym kokpicie co stok

Zapytanie klienta jest przypięte do konkretnego auta ze stoku. Ma opiekuna i zaplanowany następny krok.

tablica leadów

Etapy od nowego zapytania po wygraną. Filtrujesz po źródle, kampanii, opiekunie i zgodzie marketingowej.

Tablica leadów w Stokpit z etapami nowy, kontakt, jazda próbna, oferta i wygrany oraz źródłami OTOMOTO, polecenie, salon i strona WWW.
leady · dane demonstracyjne
  • Przy leadzie widać, o który egzemplarz ze stoku pyta klient.
  • Źródło i kampania mówią, czy zapytanie przyszło z portalu ogłoszeniowego, z polecenia, czy z salonu.
  • Każdy lead ma opiekuna, a jeśli salon ma BDC, także konsultanta.
  • Analityka konwersji pokazuje, ile leadów kończy się sprzedażą, w podziale na źródło, model i handlowca.

RODO w samym systemie

Ochrona danych klientów jest wbudowana w moduł leadów.

podstawa prawna przy leadzie

Zgoda marketingowa i podstawa przetwarzania to pola leada. Można po nich filtrować.

usunięcie na żądanie

Żądanie usunięcia danych realizujesz anonimizacją. Dane osobowe znikają, historia sprzedaży zostaje i zgadza się z księgami.

dane salonu trzymane osobno

Każdy salon ma wydzielony schemat bazy. Żadna inna firma nie ma do niego dostępu.

od leada do rozliczenia

Lead, auto, sprzedaż i rozliczenie mają wspólną historię. Przy osobnym CRM-ie trzeba by to uzgadniać między czterema systemami.

  • Wygrany lead zamienia się w sprzedaż przypisaną do konkretnego VIN-u.
  • Sprzedaż wchodzi do rankingu handlowców i do planu sprzedaży.
  • Wydanie i rozliczenie zamyka reguła automatyzacji. Nikt nie musi ustawiać sobie przypomnień.