poradniki
teksty o pracy salonu
Krótkie teksty o stoku, leadach, wydaniach i fakturach importera. Piszemy też o sytuacjach, w których oprogramowanie niczego nie rozwiąże.
poradnikKiedy Excel przestaje wystarczać do stokuTrzy progi, po których prowadzenie stoku w arkuszu zaczyna kosztować więcej, niż daje.
poradnikJak policzyć rotację stoku w salonieWzór, dane potrzebne do jego policzenia i trzy pułapki, które zawyżają wynik.
poradnikJak pilnować terminów płatności faktur importeraDlaczego terminy uciekają między księgowością a sprzedażą i jak ułożyć jedną listę, którą widzą oba działy.
poradnikJak obsłużyć leady z Facebooka w salonieKto dzwoni, w jakim czasie, co zapisać po każdej próbie i jak po miesiącu ocenić kampanię.
poradnikCo zrobić po jeździe próbnejPlan kontaktu po jeździe, od notatki w dniu jazdy do oferty i telefonu kontrolnego.
poradnikWydanie auta klientowi: lista kontrolnaCo sprawdzić kilka dni przed wydaniem, w dniu wydania i po nim, żeby nic nie wróciło jako reklamacja.
poradnikOgłoszenia salonu w OtomotoJak nie wystawiać aut, których już nie ma, jak pokazywać obniżki cen i skąd brać dane do ogłoszenia.
poradnikJak prowadzić flotę aut demoEwidencja, wykorzystanie, terminy i moment sprzedaży aut demonstracyjnych i zastępczych.
poradnikProtokół zdawczo-odbiorczy auta: co powinien zawieraćPola protokołu wydania, zdjęcia jako załącznik i miejsce, w którym protokół da się znaleźć po roku.
poradnikOdkup aut flotowych: terminy i przygotowanieDaty, które trzeba mieć przy każdej umowie odkupu, kto pilnuje terminu i co zrobić, gdy wiele aut wraca w jednym miesiącu.
poradnikAnkieta po wydaniu auta: pytania i zła ocenaKilka pytań, które coś zmieniają, moment kontaktu i co zrobić, gdy klient da niską ocenę.
poradnikTygodniowy raport salonu dla zarząduJedna strona i kilka liczb, na podstawie których zarząd zdecyduje, czym zająć się w tym tygodniu.
poradnikStatusy zamówionego auta: od zamówienia do rozliczeniaEtapy życia nowego auta w salonie, kto zmienia każdy status i co mówić klientowi na każdym etapie.
poradnikCele sprzedażowe handlowców w salonieJak rozpisać cel salonu na osoby, śledzić tempo w trakcie miesiąca i co pokazywać zespołowi.