etykiety, które nadaje odpowiedź na Twoje pytanie
Wpisujesz pytanie zwykłym zdaniem, a Stokpit czyta notatki, uwagi do sprzedaży i zadania przy każdym aucie. Tam, gdzie odpowiedź brzmi „tak”, auto dostaje etykietę. O co pytasz, zależy od Ciebie.
jedno pytanie, jedna etykieta
Salon sam decyduje, co chce wyłapywać. Pytanie można zmienić w każdej chwili, a Stokpit oceni wtedy auta od nowa.
pytanie ustawione przez administratora salonu
„Klientowi obiecany komplet opon zimowych w cenie i bon 500 zł na akcesoria.”
etykieta przy aucie z cytatem, na którym oparła się ocena
o co pytają salony
Kilka pytań, od których można zacząć. Każde da się przepisać po swojemu albo zastąpić własnym.
- Czy klientowi obiecano coś przy sprzedaży, na co nie ma jeszcze zadania?
- Czy brakuje faktury albo dokumentu i nikt się tym nie zajął?
- Czy zgłoszono szkodę, której nikt nie naprawił?
- Czy ktoś zadał w notatce pytanie i od dwóch dni nie dostał odpowiedzi?
- Czy klient zapowiada rezygnację?
jak to działa w salonie
Etykietę AI ustawia się w tym samym miejscu co zwykłe etykiety. Nie wymaga to programisty ani zmian po naszej stronie.
pytanie i zakres
Oprócz pytania wskazujesz, których aut dotyczy, np. tylko sprzedanych i jeszcze niewydanych, oraz gdzie szukać odpowiedzi.
próba przed włączeniem
Sprawdzasz pytanie na wybranym aucie. Widać wynik i fragment, na którym oparła się ocena. Próba niczego nie zapisuje.
poprawki od zespołu
Każdy może oznaczyć etykietę jako załatwioną albo niesłuszną. Załatwiona wraca wtedy, gdy w sprawie pojawi się nowy wpis.
- Ocena odświeża się po każdej zmianie przy aucie.
- Nadanie etykiety może uruchomić regułę, np. powiadomienie albo zadanie dla działu.
- Jeżeli pytasz o prośby bez odpowiedzi, każdy widzi na pulpicie te skierowane do niego.
- Terminy i liczenie dni zostają przy zwykłych regułach. AI ocenia to, co trzeba przeczytać.
pierwsze pytania ustawimy razem
Na wdrożeniu wybieramy z Tobą dwa lub trzy pytania i przeglądamy pierwsze oznaczone auta.