ogłoszenia salonu w Otomoto
Najczęstszy problem z ogłoszeniami salonu to auto sprzedane tydzień temu, które wciąż zbiera telefony. Klient, który dzwoni po nie, ma złe pierwsze wrażenie, zanim usłyszy o innym aucie.
Ogłoszenia w Otomoto prowadzi zwykle jedna osoba, często obok innych obowiązków. Stok zmienia się codziennie, a ogłoszenia zmieniają się wtedy, kiedy ta osoba znajdzie czas. Różnica między jednym a drugim to auta, których nie ma, i auta, których nikt nie wystawił.
Kiedy zdjąć ogłoszenie
Ustal jeden moment i trzymaj się go. Najczęściej jest to podpisanie umowy albo przyjęcie zaliczki. Czekanie do wydania oznacza tygodnie telefonów o auto, którego nie da się już kupić.
Jeśli klient zrezygnuje, auto wraca na stok i ogłoszenie trzeba aktywować ponownie. Ten krok gubi się częściej niż zdjęcie ogłoszenia, bo nikt nie traktuje rezygnacji jako zadania dla osoby od ogłoszeń.
Obniżka ceny i najniższa cena z 30 dni
Od 2023 roku przy ogłaszaniu obniżki ceny sprzedawca musi podać obok najniższą cenę z 30 dni przed obniżką. Dotyczy to także salonów sprzedających auta konsumentom. W praktyce oznacza to, że przy każdym aucie trzeba znać historię cen z ostatniego miesiąca.
Jeśli cena zmienia się kilka razy, a historia jest tylko w pamięci osoby od ogłoszeń, informacja o najniższej cenie łatwo się rozjeżdża. Zapisuj każdą zmianę ceny przy aucie, z datą. W razie wątpliwości co do konkretnej promocji zapytaj prawnika, bo przepisy mają wyjątki.
Dane w ogłoszeniu
- Moc w koniach mechanicznych. Otomoto przyjmuje moc w KM. Portale importerów często podają kW, więc liczbę trzeba przeliczyć.
- Rodzaj faktury. Przy aucie używanym kupującego interesuje, czy dostanie fakturę VAT, czy fakturę VAT marża. Firmy pytają o to w pierwszej kolejności.
- Wyposażenie i wersja zgodne z egzemplarzem na placu. Pakiet z katalogu, którego auto nie ma, kończy się trudną rozmową przy oględzinach.
- Rok produkcji i przebieg z dokumentów auta, zwłaszcza przy autach demo z przebiegiem.
Zdjęcia
Na zdjęciach konkretnego egzemplarza klient widzi kolor, felgi i stan, czego zdjęcia prasowe nie pokażą. Przy autach nowych salony często łączą kilka zdjęć prasowych z kilkoma zdjęciami z placu. Zdjęcie z widocznymi tablicami innego auta albo nieuporządkowanym placem w tle warto powtórzyć.
Jedno źródło danych
Najwięcej błędów bierze się z wpisywania tego samego auta dwa razy: raz do stoku, raz do ogłoszenia. Zmiana ceny, statusu albo wyposażenia w jednym miejscu nie przechodzi wtedy do drugiego. Jeśli ogłoszenie powstaje z danych auta w stoku, sprzedaż w stoku może je od razu zdjąć.
Test na aktualność. Otwórz listę aktywnych ogłoszeń salonu i porównaj ją z autami na placu.
Policz ogłoszenia aut, których już nie ma, i auta dostępne od ponad tygodnia, które nie mają ogłoszenia. Obie liczby powinny wynosić zero.
Podsumowanie
Zdejmuj ogłoszenie przy podpisaniu umowy i aktywuj je ponownie przy rezygnacji. Zapisuj historię cen, żeby przy obniżce podać najniższą cenę z 30 dni. Twórz ogłoszenia z danych stoku, żeby zmiana w jednym miejscu docierała do drugiego.
Otomoto w Stokpicie
Stokpit wystawia auta ze stoku w Otomoto i importuje ogłoszenia, które salon już tam ma. Reguła może zdjąć ogłoszenie, gdy auto zostanie sprzedane.