jak wysłać klientowi podziękowanie po wydaniu auta?
W dniu odbioru klient dostaje krótką wiadomość od salonu: podziękowanie, kontakt do handlowca i informacja, co dalej. Wysyła ją reguła, gdy auto dostanie status „wydany”.
reguła w edytorze automatyzacji · nazwy statusów, etykiet i szablonów są przykładowe, w Twoim salonie mogą brzmieć inaczej
Do kogo trafia mail
Odbiorca __customer__ to klient. Adres pochodzi z kontaktu w CRM powiązanego ze sprzedażą albo z ankiety po wydaniu. Wiadomość wychodzi pod nazwą salonu, bez danych wewnętrznych i bez linków do systemu, a odpowiedź klienta trafia do handlowca.
Jeśli klient nie ma zapisanego adresu, reguła nic mu nie wyśle i odnotuje to w historii uruchomień. Pozostałe akcje tej samej reguły wykonają się normalnie.
Treść
Temat i treść piszesz sam i możesz w nich użyć zmiennych, na przykład {{car.brand}} {{car.model}}. Przykład: Dziękujemy za wybór {{car.brand}} {{car.model}}. W razie pytań wystarczy odpowiedzieć na tę wiadomość.
Miesiąc później może przyjść druga wiadomość. Jak to ustawić, opisuje przepis o telefonie 30 dni po wydaniu.
W Stokpit dodasz tę regułę z galerii: Automatyzacje → Z przepisu. Edytor sam podstawi statusy, etykiety i szablony Twojego salonu, a to, czego nie znajdzie, zaznaczy do uzupełnienia.
Moduł: leady i CRM. Wszystkie wyzwalacze, warunki i akcje opisuje strona automatyzacje.
inne przepisy
ta reguła na Twoich danych
Na demo ustawiamy regułę dla Twojego salonu, na Twoich statusach i etykietach. Demo trwa 45 minut.